26/05/2024
Khách hàng ngồi lâu tại quán tốt hay không tốt?
Tâm lý của phần lớn chủ quán thường không thích việc khách ngồi quá lâu tại quán và sử dụng hết các dịch vụ của quán: nước lọc/trà đá, máy lạnh, toilet, điện, wifi, bãi xe… Để hạn chế khách ngồi lâu, đã có rất nhiều giải pháp được các chủ quán áp dụng, điển hình có thể kể đến biện pháp giới hạn thời gian truy cập wifi bằng code (sử dụng trong 1 tiếng đồng hồ) của Starbucks.
Tuy nhiên, đối với HorecaVN, việc khách hàng ngồi tại quán lâu chưa hẳn là một điều xấu, vì những lý do sau đây: