Chính sách bảo hành
Quy định bảo hành của HorecaVN chỉ áp dụng có các sản phẩm là thiết bị, vật dụng máy móc, không áp dụng cho các sản phẩm thực phẩm.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
– Thông tin trên phiếu mua hàng có giá trị như phiếu bảo hành.
– Thời hạn bảo hành trên phiếu mua hàng vẫn còn hiệu lực.
– Phiếu mua hàng còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Số seri, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của HorecaVN sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
3. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm mua hàng.
Các bài viết khác
- Thông Báo Thời Gian Đặt Hàng Và Giao Hàng tại HorecaVN(926 lượt xem)
- Chính sách bảo mật(3432 lượt xem)
- Hình thức thanh toán(4768 lượt xem)
- Chính sách vận chuyển(3439 lượt xem)
- Chính sách đổi trả hàng hóa(4429 lượt xem)
  Danh mục sản phẩm
  SẢn phẩm mới
  SẢn phẩm khuyến mại
tin tức mới
-
Bật Mí 6 Công Thức Đồ Uống Giúp Tăng Doanh Thu Dịp Tết Nguyên Đán
Tết này, bạn đã chuẩn bị bổ sung những món đồ uống...
-
Tài Trợ “1000 Ly Cà Phê Bồng Bềnh - Pha Cà Phê Dễ Như EZ!"
Đậm nhưng không đắng, ngọt nhưng không ngấy, êm mượt như mây. Đó chính là Cà Phê Bồng Bềnh!
-
Hướng Dẫn 3 Cách Làm Kem Cheese Mặn Sánh Mịn Đơn Giản
Kem Cheese Mặn là topping không thể thiếu tại các quán trà sữa. Chút ngậy béo từ phô mai, kèm thêm chút vị mặn, khiến cho topping này có hương vị vô cùng...
-
Top 3 Món Trà Nóng Cực Hấp Dẫn Cho Menu Quán Cà Phê Mùa Đông 2022
Bán đồ uống nào vào mùa đông? - Câu hỏi được nhiều chủ quán đau đầu nhất mỗi khi thời tiết chuyển mùa. Đặc biệt, khi khí hậu chuyển lạnh, khách...
-
Đồ Ăn Vặt Cho Quán Cà Phê - Giải Pháp Siêu Lợi Nhuận, Dễ Vận Hành
Để xây dựng một menu hoàn chỉnh cho quán cà phê, nhiều chủ quán luôn băn khoăn sẽ thêm đồ ăn vặt nào cho phù hợp để có thêm lợi nhuận, dễ vận hành...