Chính sách bảo hành
Quy định bảo hành của HorecaVN chỉ áp dụng có các sản phẩm là thiết bị, vật dụng máy móc, không áp dụng cho các sản phẩm thực phẩm.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
– Thông tin trên phiếu mua hàng có giá trị như phiếu bảo hành.
– Thời hạn bảo hành trên phiếu mua hàng vẫn còn hiệu lực.
– Phiếu mua hàng còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Số seri, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của HorecaVN sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
3. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm mua hàng.
Các bài viết khác
- Thông Báo Thời Gian Đặt Hàng Và Giao Hàng tại HorecaVN(788 lượt xem)
- Chính sách bảo mật(3186 lượt xem)
- Hình thức thanh toán(4486 lượt xem)
- Chính sách vận chuyển(3053 lượt xem)
- Chính sách đổi trả hàng hóa(4150 lượt xem)
  Danh mục sản phẩm
  SẢn phẩm mới
  SẢn phẩm khuyến mại
tin tức mới
-
Mua Nguyên Liệu Pha Chế Trân Châu Đường Đen Thái Lan Chất Lượng Ở Đâu?
Trân châu đường đen là topping dùng kèm trà sữa, sữa tươi thịnh hành nhất hiện nay. Trên thị trường có rất nhiều sản phẩm pha chế loại topping này cùng...
-
Những Điều Cần Biết Khi Mua Nguyên Liệu Pha Chế Trà Sữa Trân Châu Đường Đen
Nếu đã thử nghiệm nhiều công thức nấu, mà trân châu của bạn vẫn không như ý, hay bị cứng ngay khi cho vào...
-
Hướng Dẫn Pha Chế Sữa Tươi Trân Châu Đường Đen Ngon Chuẩn Vị
Sữa tươi trân châu đường đen đang là món đồ uống được đông đảo khách hàng yêu thích. Hãy cùng Horecavn...
-
Thể Lệ Cuộc Thi Khi Tôi Mở Quán 2022
Nhân dịp kỷ niệm 8 năm thành lập, Horecavn mong muốn tạo ra một sân chơi bổ ích, một cuộc thi dành cho tất cả các chủ quán có cơ...
-
Top 5 Món Trân Châu Đường Đen Không Thể Thiếu Trong Menu Trà Sữa
Trân châu đường đen từ lâu đã là nhóm đồ uống không thể thiếu trong menu của các quán trà sữa hiện...