Chính sách bảo hành
Quy định bảo hành của HorecaVN chỉ áp dụng có các sản phẩm là thiết bị, vật dụng máy móc, không áp dụng cho các sản phẩm thực phẩm.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
– Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
– Thông tin trên phiếu mua hàng có giá trị như phiếu bảo hành.
– Thời hạn bảo hành trên phiếu mua hàng vẫn còn hiệu lực.
– Phiếu mua hàng còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
– Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
2. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
– Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc nhà phân phối.
– Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.
– Số seri, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Nhà sản xuất.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.
– Với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên chăm sóc khách hàng của HorecaVN sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành.
3. Thời hạn bảo hành
Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm mua hàng.
Các bài viết khác
- Thông Báo Thời Gian Đặt Hàng Và Giao Hàng tại HorecaVN(1022 lượt xem)
- Chính sách bảo mật(3603 lượt xem)
- Hình thức thanh toán(4929 lượt xem)
- Chính sách vận chuyển(3647 lượt xem)
- Chính sách đổi trả hàng hóa(4588 lượt xem)
  Danh mục sản phẩm
  SẢn phẩm mới
  SẢn phẩm khuyến mại
tin tức mới
-
Bật Mí 2 Công Thức Làm Kem Milk Foam Sữa Chua Dẫn Đầu Xu Hướng
Mùa hè này, hãy bổ sung ngay topping milk foam sữa chua (kem sữa chua) cho menu đồ uống để quán bạn nhanh chóng thu hút khách hàng gấp bội. Hãy tìm hiểu ngay cách...
-
Đăng Ký Tham Gia Sự Kiện Khát Mini 2023 Khu Vực Hà Nội - Phá Đảo Mùa Hè Bứt Phá Doanh Thu
Mùa hè đã bắt đầu, nhu cầu giải khát của khách hàng ngày càng tăng cao, đây chính là THỜI ĐIỂM VÀNG để các...
-
Hướng Dẫn Công Thức Làm Kem Trứng Béo Ngậy Thơm Ngon Chuẩn Vị
Kem trứng nướng béo ngậy, thơm dịu là topping đang gây sốt trên thị trường trà sữa. Nếu chưa biết rõ cách làm ra lớp kem trứng sánh mịn, thơm ngon này,...
-
PHONG CÁCH UỐNG CÀ PHÊ THÚ VỊ CỦA CÁC QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI
Phong cách uống cà phê là một phần không thể thiếu trong văn hóa của nhiều quốc gia trên thế giới. Mỗi quốc gia lại có cách uống cà phê riêng biệt,...
-
Những Tác Dụng Của Trà Ô Long Có Thể Bạn Chưa Biết
Trà ô long từ lâu đã là thức uống được nhiều người yêu thích, nhưng liệu bạn đã biết rõ những tác dụng tuyệt vời của trà ô long chưa? Hãy Cùng...